Termeni si conditii

TERMENE SI CONDITII

1. CONDITII GENERALE
    Cumpararea produselor de pe site-ul www.joma.ro, implica acceptarea termenilor si conditiilor ce vor fi detaliate in paragrafele urmatoare.
    Domeniul joma.ro impreuna cu magazinul virtual si toate instrumentele software/baze de date necesare este administrat de S.C. JOMA ROMANIA S.R.L. in scopul comercializarii produselor prezentate in site.
    Plasarea unei comenzi catre S.C. JOMA ROMANIA S.R.L. reprezinta acordul dumneavoastra cu  termenele si conditiile prevazute la sectiunea "COMANDA MEA".
    S.C. JOMA ROMANIA S.R.L. isi rezerva dreptul de a-si selecta clientii sau de a refuza colaborarea cu clientii ce manifesta un comportament si limbaj neadcvat sau au in istoricul comenzilor livrari refuzate.
    O data cu completarea datelor pentru trimiterea unei comenzi, fiecare client va fi automat abonat la newsletter, avand posibilitatea renuntarii la el daca doreste.
    
 
2. CONFIDENTIALITATE
     S.C. JOMA ROMANIA S.R.L. nu furnizeaza adresa dumneavoastra de e-mail unor terti, nu incurajaza spam-ul, si nu face publice datele furnizate de clientii sai fara acordul explicit al acestora. Orice utilizator are posibilitatea sa stearga din baza de date adresa de e-mail furnizata.
    S.C. JOMA ROMANIA S.R.L. respecta drepturile conferite de lege pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

3. CUM CUMPAR
Preturile produselor sunt cele afisate prentru fiecare produs in parte si ele contin TVA. Pretul transportului este afisat la fiecare finalizare de comanda.
S.C. JOMA ROMANIA S.R.L. nu garanteaza disponibilitatea in stoc a produselor afisate, motiv pentru care societatea va avea dreptul de a nu livra partial sau integral o anumita comanda in cazul in care anumite produse nu mai apar in oferta curenta a furnizorului sau nu sunt disponibile din lipsa momentana de stoc. In aceasta situatie un reprezentant al firmei S.C. JOMA ROMANIA S.R.L. va contacta clientul in cauza.
Modalitatea de cumparare este urmatoarea:
- alegeti produsul/produsele pe care doriti sa le cumparati
- completati datele de facturare si livrare
- la finalizarea comenzii aveti posibilitatea deschiderii unui cont de utilizator pe www.joma.ro de pe care sa faceti comanda, avand posibilitatea sa tineti un istoric al comenzilor sau finalizati comanda simplu fara deschiderea unui cont de utilizator.
- inainte de a fi procesata comanda, ve-ti fi contactat de operatorul Joma pentru confirmare prin telefon si email.
 

4. CUM PLATESC
Plata produselor cumparate de pe site-ul www.joma.ro se face ramburs sau cu cardul.


5. TRANSPORT
Livrarea produselor cumparate de pe site-ul www.joma.ro se face prin firma de curierat. Produsele sunt livrate in termen de 24 de ore din momentul procesarii comenzii de catre un operator Joma, in cazul produselor aflate in stoc. Pentru produsele ce nu se afla in stoc termenul de livrare va fi mai mare si se va convenii asupra lui cu clientii Joma.
De asemenea in momentul completarii formularului de comanda, aveti posibilitatea sa alegeti:
- daca doriti ca adresa de facturare sa fie aceiasi cu cea de livrare sau
- adresa de livrare sa fie alta decat cea de facturare.
Valoarea maxima a obligatiilor societatii S.C. JOMA ROMANIA S.R.L. fata de orice client in cazul nelivrarii sau al livrarii necorespunzatoare a produselor cumparate este valoarea sumelor incasate de la respectivul client.

7. RETUR
Produsele achizitionate de pe site-ul www.joma.ro pot fi returnate in termen de 14 zile lucratoare de la data primirii lor. Returul va putea fi procesat doar cu respectarea urmatoarelor conditii:
- trebuie sa ne anuntati in scris care este produsul pe care doriti sa il returnati, data la care v-a fost livrat si daca doriti sa il inlocuiti cu un alt produs
- produsul este intact (nu a fost folosit, spalat, rupt, patat ori deteriorat din alte cauze)
- produsul trebuie sa fie in ambalajul original intact cu toate etichetele si accesoriile intacte, precum si documentele care l-au insotit impreuna cu factura aferenta.
Costurile de transport pentru retur sunt suportate de catre client si va recomandam ca returul sa fie facut cu acelasi serviciu de transport. In cazul in care nu doriti inlocuirea cu un alt produs, va putem returna contravaloarea comenzii conform legii in termen de 14 de zile de la data primirii returului.

Newsletter

Stay connected to Joma!